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  Kundendienst:

Willkommen bei Dalias, Ihrem Online-Modeshop! Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt Ihres Einkaufserlebnisses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar. Sie können uns per E-Mail unter dalias.fashionshop@gmail.com kontaktieren oder uns per WhatsApp unter  +41 767000534 schreiben. Sie können auch das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen. Wir sind hier, um Ihre Fragen, Kommentare oder Vorschläge zu beantworten.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.

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Benötigen Sie Hilfe bei Ihrem Kauf oder haben Sie Fragen zu unseren Produkten und Richtlinien? In unserem Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ (FAQ) finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht finden können, zögern Sie nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, Ihnen die Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen, um Ihr Einkaufserlebnis bei Dalias zu einem außergewöhnlichen Erlebnis zu machen.

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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

  • ¿Para qué sirven las preguntas frecuentes?
    Las preguntas frecuentes son una excelente manera de ayudar a los visitantes del sitio a encontrar respuestas rápidas a preguntas comunes sobre tu negocio y crear una mejor experiencia de navegación.
  • ¿Qué es una sección de preguntas frecuentes?
    Una sección de preguntas frecuentes sirve para responder rápidamente a preguntas comunes sobre tu negocio. P. ej.,"¿A dónde haces envíos?", "¿Cuál es el horario de atención?" o "¿Cómo se puede reservar un servicio?".
  • ¿Dónde puedo agregar mis preguntas frecuentes?
    Las preguntas frecuentes se pueden agregar a cualquier página de tu sitio y también a tu app móvil de Wix, para que los miembros puedan verlas desde cualquier dispositivo.
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
  • ¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?
    Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.
  • ¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
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